Integritetspolicy

Senast uppdaterad: oktober 2026

Den här policyn beskriver hur MARNER Mallorca S.L. (”vi”, ”oss”) samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du besöker webbplatsen eller kontaktar oss. Vi värnar din integritet och behandlar dina uppgifter öppet och lagenligt, i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) och spansk dataskyddslagstiftning.

1. Vilka vi är

MARNER Mallorca S.L., Avenida América 7, 7º A, 07590 Cala Ratjada (Capdepera).
Företrädd av: Krzysztof Majchrzak
Registrering: Sociedad unipersonal · NIF B24889107 · Registro Mercantil de Palma de Mallorca, Hoja PM-105546, Inscripción 1ª
E-post: info@marnermarbella.com · Telefon: +34 722 30 56 05

2. Vilka uppgifter vi samlar in

• Kontaktuppgifter du själv lämnar — namn, e-postadress, telefonnummer och innehållet i ditt meddelande när du använder kontaktformuläret eller hör av dig direkt.
• Tekniska uppgifter — IP-adress, webbläsartyp och användningsdata som samlas in automatiskt för att driva och skydda webbplatsen.

3. Varför vi använder dem

• Besvara din förfrågan och lämna den information eller rådgivning du efterfrågar.
• Kommunicera med dig om köp, försäljning eller investering.
• Driva, säkra och förbättra webbplatsen.
• Mäta hur webbplatsen används (Google Analytics), endast med ditt samtycke enligt art. 6.1 a GDPR.
• Mäta effekten av vår annonsering (Google Ads, Meta) och använda remarketing och personanpassad annonsering (Google Ads), endast med ditt samtycke enligt art. 6.1 a GDPR.
• Uppfylla rättsliga skyldigheter.

Rättslig grund (GDPR): ditt samtycke, fullgörande av avtal eller åtgärder före avtal på din begäran, samt vårt berättigade intresse av att besvara förfrågningar och driva verksamheten.

4. Delning av uppgifter

Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi kan dela dem med anlitade leverantörer som behandlar dem för vår räkning (till exempel e-post, drift och formulärhantering) och med myndigheter när lagen kräver det. Samtliga personuppgiftsbiträden är bundna av lämpliga krav på sekretess och dataskydd.

På våra kontaktsidor med kontor finns en karta. Den laddas inte när sidan öppnas, utan först när du trycker på ”Ladda kartan”. Först då får Google Maps (leverantör: Google) din IP-adress och kan sätta cookies. Dessförinnan går ingen förfrågan till Google. Den rättsliga grunden är ditt samtycke enligt art. 6.1 a GDPR; det gäller för just den sidvisningen och sparas inte.

Våra formulär skickar det du fyller i till Web3Forms (api.web3forms.com). Tjänsten tar emot förfrågan och vidarebefordrar den till oss med e-post. Den får de fält du fyller i, sidan du skickade från och, av tekniska skäl, din IP-adress, och behandlar allt detta enbart för vår räkning. Behandlingen kan ske utanför EES; skyddsåtgärderna i avsnitt 5 gäller.

Webbplatsen hostas hos Netlify. Varje sidvisning går via Netlify, som av tekniska skäl får din IP-adress och din webbläsares identifierare. Hos Netlify körs också vår egen funktion för Metas Conversions API. Den arbetar bara med ditt samtycke, tar bara emot rapporter från den här webbplatsen och vidarebefordrar de uppgifter som anges i avsnitt 8 till Meta. Innehållet i rapporterna skriver den inte till sin logg. Den rättsliga grunden för hostingen är vårt berättigade intresse av en säker drift av webbplatsen enligt art. 6.1 f GDPR (avsnitt 3); vidarebefordran till Meta grundas på ditt samtycke (avsnitt 8). Behandlingen kan ske utanför EES; skyddsåtgärderna i avsnitt 5 gäller.

5. Överföring utanför EES

Vi behandlar dina uppgifter i regel inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Vissa leverantörer behandlar uppgifter även utanför EES, bland annat Google och Meta i USA (avsnitt 4 och 8). För detta stödjer vi oss på de skyddsåtgärder som GDPR kräver, till exempel Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler.

6. Lagringstid

Vi sparar personuppgifter bara så länge det behövs för ändamålen ovan eller så länge lagen kräver, och raderar dem därefter på ett säkert sätt.

7. Dina rättigheter

Enligt tillämplig lag har du rätt till tillgång, rättelse, radering och begränsning av behandlingen, rätt att invända, rätt till dataportabilitet och rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. Hör av dig till info@marnermarbella.com. Du kan även lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.

8. Cookies

Samtycke. Google Analytics, Google Ads och Metas tjänster använder vi bara med ditt samtycke. Du bestämmer det i meddelandet som visas så länge du ännu inte har gjort ett val. Tills du accepterar laddar webbplatsen ingenting från Google eller Meta, sätter inga cookies och skickar inga mätdata. Detsamma gäller om du avböjer; befintliga cookies från dessa tjänster raderas då. För kartan på kontaktsidorna gäller avsnitt 4. Klickar du på WhatsApp, telefon eller e-post innan du har bestämt dig och accepterar därefter på samma sida, rapporteras klicket i efterhand. På samma sätt räknas en förfrågan ändå om du accepterar först på sidan som visas efter att den har skickats. Ditt val sparar webbplatsen i webbläsarens lagring, inte i en cookie. Den rättsliga grunden är ditt samtycke enligt art. 6.1 a GDPR.

Återkallelse. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med verkan för framtiden. För det finns knappen ”Cookie-inställningar” längst ner på varje sida. Den raderar ditt sparade val, Googles och Metas cookies på den här webbplatsen samt deras poster i webbläsarens lagring och laddar om sidan. Därefter visas meddelandet igen, och tills du accepterar på nytt laddas ingenting från Google eller Meta. Uppgifter som skickats före återkallelsen påverkas inte. Du kan dessutom rensa webbplatsens data i din webbläsare eller blockera cookies där. Dina rättigheter enligt avsnitt 7 gäller även här.

Google Analytics 4 (leverantör: Google Ireland Ltd., Dublin). Med det mäter vi hur webbplatsen används: vilka sidor som öppnas och hur länge, om besökaren skrollar långt ner, vilken språkversion som väljs, om ett formulär påbörjas och vilka kontaktvägar som används. Google får då sidans adress inklusive kampanj- och klickidentifierare som lagts till i den, den tidigare besökta sidan, sidtiteln, webbläsarspråket, skärmstorleken, uppgifter om webbläsare, operativsystem och enhet samt en slumpmässig identifierare från cookien _ga. Vid kontaktklick och förfrågningar tillkommer uppgifter om förfrågans art, till exempel ärendet eller den valda rådgivaren, vid räknaren för köpkostnader även objekttyp och pris, men aldrig namn, e-postadress eller telefonnummer. Av tekniska skäl får Google också din IP-adress. Enligt Google lagrar Google Analytics 4 inga IP-adresser; vid besök från EU, Schweiz och Storbritannien används den bara för att bestämma en ungefärlig plats och kasseras därefter. På sidorna om Marbella och Spanien skickar vi under en övergångsperiod, som väntas sluta den 30 november 2026, dessa uppgifter även till en andra Analytics-property för respektive marknad. Propertyn för Spanien-sidorna är kopplad till Google Ads: Google kan utifrån dessa besök skapa målgrupper för vår annonsering, och förfrågningar rapporteras dessutom som konverteringar till Google Ads. Google behandlar dessa uppgifter även i USA; för överföringar utanför EES gäller avsnitt 5.

Google Ads (leverantör: Google Ireland Ltd., Dublin). Efter ditt godkännande körs Google Ads-taggen på varje sida. Den har två syften. För det första mäter vi vilken annons som ledde till en förfrågan: en skickad förfrågan och ett klick på WhatsApp rapporteras som konvertering till Google Ads, förfrågan med en slumpmässigt skapad identifierare. Telefon- och e-postklick samt uppställningar från räknaren för köpkostnader rapporterar vi inte som konvertering. Kontakter som rör jobbansökningar och partnerskap rapporterar vi varken till Google Ads eller till Meta. För det andra använder vi remarketing och personanpassad annonsering: Google får veta att din webbläsare har besökt våra sidor. På så sätt kan tredjepartsleverantörer, inklusive Google, visa dig våra annonser på webbplatser på internet. För detta använder Google cookies, på den här webbplatsen _gcl_au och _gcl_aw (se nedan). Google får då sidans adress inklusive identifierare som lagts till i den, den tidigare besökta sidan, sidtiteln, identifieraren från cookien _gcl_au, klickets identifierare om du kommer via en Google-annons, uppgifter om webbläsare, enhet och skärm samt av tekniska skäl din IP-adress. Dina kontaktuppgifter överför vi inte till Google: namn, e-postadress och telefonnummer skickas till Google varken i klartext eller som hashvärde. Ditt samtycke till detta kan du när som helst återkalla med knappen ”Cookie-inställningar”; därefter rapporterar webbplatsen inga besök längre till Google Analytics och Google Ads. Google behandlar dessa uppgifter även i USA; för överföringar utanför EES gäller avsnitt 5.

Meta-pixeln och Conversions API (leverantör: Meta Platforms Ireland Ltd., Dublin). Med dem mäter vi effekten av vår annonsering hos Meta. Efter ditt godkännande körs pixeln på varje sida. Den rapporterar varje sidvisning, ett klick på WhatsApp, telefon eller e-post, en skickad förfrågan samt en beställd uppställning från räknaren för köpkostnader. Den överför då sidans adress inklusive identifierare som lagts till i den, den tidigare besökta sidan, skärmstorlek, tidszon, sidans marknad och språk, den använda kontaktvägen eller formuläret samt identifierare från cookierna _fbp och _fbc. Priser och andra värden överför vi inte till Meta. Pixeln överför inga kontaktuppgifter.

Kontaktklick och förfrågningar samt uppställningar från räknaren rapporterar vi dessutom via Conversions API. Då skickar din webbläsare händelsen till vår egen funktion hos Netlify (avsnitt 4), som vidarebefordrar den till Meta. Den vägen får Meta händelsens namn och tidpunkt, samma händelseidentifierare som hos pixeln, sidadressen, identifierarna från _fbp och _fbc, din fullständiga IP-adress och din webbläsares identifierare (user agent). Vid en förfrågan tillkommer e-postadress och telefonnummer, vid räknaren bara e-postadressen, i båda fallen endast som ett SHA-256-hashvärde som din webbläsare skapar, aldrig i klartext. Har du skickat en förfrågan innan du accepterade utgår dessa hashvärden. Sidvisningar går inte den här vägen. Meta behandlar dessa uppgifter även i USA; för överföringar utanför EES gäller avsnitt 5.

Cookies. Efter ditt godkännande sätter tjänsterna följande cookies på den här webbplatsen. Före ditt godkännande och efter ett avböjande sätter webbplatsen inga cookies. Google och Meta kan sätta ytterligare cookies på sina egna domäner.

• _ga (Google Analytics): skiljer besökare åt. Livslängd 2 år, i Chrome högst 400 dagar.
• _ga_ följt av Analytics-propertyns identifierare, till exempel _ga_KXTM65DWNS (Google Analytics): sparar sessionens status, en cookie per property. Livslängd som _ga.
• _gcl_au (Google Ads): identifierare för annonsering, mätning och säkerhet, även utan annonsklick. Livslängd 90 dagar.
• _gcl_aw (Google Ads): sparar identifieraren för ett annonsklick, bara om adressen du öppnar innehåller en Google-klickidentifierare (gclid). Livslängd 90 dagar.
• _fbp (Meta): din webbläsares identifierare för Meta-pixeln. Livslängd 90 dagar.
• _fbc (Meta): sparar en Meta-klickidentifierare, bara om adressen du öppnar innehåller en sådan (fbclid). Livslängd 90 dagar.

Poster i webbläsarens lagring. Där finns dessutom följande poster. Knappen ”Cookie-inställningar” raderar Googles och Metas poster tillsammans med cookierna.

• marner_consent_v3 och marner_consent_v3_at (våra, localStorage): ditt val (godkännande eller avböjande) och tidpunkten för det. Utan tidsgräns, tills du återställer det via ”Cookie-inställningar” eller rensar webbplatsens data.
• marner_lead_v1 (vår, sessionStorage): anteckning efter att en förfrågan skickats, så att sidan därefter räknar förfrågan exakt en gång. Den innehåller en slumpmässig identifierare, formulär, marknad, sida, språk, tidpunkt och uppgifter om förfrågan samt, om du accepterade innan förfrågan skickades, e-postadress och telefonnummer som SHA-256-hashvärde, aldrig i klartext. Sidan som visas efter att förfrågan skickats läser anteckningen och raderar den omedelbart; efter 10 minuter används den inte längre, och den upphör med sessionen i den fliken. Efter ett avböjande skapas den inte.
• _gcl_ls (Google Ads, localStorage): klickidentifierare och räknare för konverteringsmätningen; värdena gäller högst 90 dagar.
• multiFbc (Meta, localStorage): Meta-klickidentifierare, bara om adressen du öppnar innehåller en fbclid. Utan tidsgräns.
• lastExternalReferrer och lastExternalReferrerTime (Meta, localStorage): sidan du kom från och tidpunkten. Utan tidsgräns.

9. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och missbruk.

10. Ändringar

Vi kan komma att uppdatera den här policyn. Den gällande versionen finns alltid på den här sidan.

← Tillbaka till startsidan