MARNER ESTATES
Русский
Бесплатная консультация Контакты
Правовое

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: ноябрь 2026

Эта Политика конфиденциальности объясняет, как MARNER REAL ESTATES LLC («мы», «нас», «наш») собирает, использует и защищает персональные данные, когда вы посещаете этот сайт или связываетесь с нами. Мы стремимся защищать вашу конфиденциальность и обрабатывать ваши данные прозрачно и законно, в том числе в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR), где применимо, и Федеральным декретом-законом ОАЭ о защите персональных данных.

1. Кто мы

MARNER REAL ESTATES LLC, Citadel Tower, Business Bay, Dubai.
Эл. почта: info@marnerdubai.com
Телефон: +971 50 374 65 80

2. Какие данные мы собираем

  • Контактные данные, которые вы предоставляете: такие как имя, адрес эл. почты, номер телефона и содержание вашего сообщения, когда вы используете нашу контактную форму или связываетесь с нами напрямую.
  • Технические данные: такие как IP-адрес, тип браузера и информация об использовании, собираемые автоматически для работы и защиты сайта.

3. Как и зачем мы используем ваши данные

  • Чтобы ответить на ваш запрос и предоставить запрошенную консультационную информацию или услуги.
  • Чтобы общаться с вами по вопросам покупки, продажи или инвестиций.
  • Чтобы обеспечивать работу, безопасность и улучшение нашего сайта.
  • Чтобы измерять, как используется этот сайт (Google Analytics), только с вашего согласия по ст. 6 п. 1 подп. a GDPR.
  • Чтобы измерять эффективность нашей рекламы (Google Ads, Meta) и использовать ремаркетинг и персонализированную рекламу (Google Ads), только с вашего согласия по ст. 6 п. 1 подп. a GDPR. Заявки, поступившие через объявление Google, мы также передаём в Google Ads, как описано в разделе 4.
  • Чтобы соблюдать правовые и нормативные обязательства.

Правовые основания (GDPR): ваше согласие, исполнение договора или преддоговорных мер по вашему запросу, а также наш законный интерес в ответах на запросы и ведении нашего бизнеса.

4. Передача ваших данных

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы можем передавать их доверенным поставщикам услуг, которые обрабатывают их от нашего имени (напр. поставщики эл. почты, хостинга и обработки форм), и органам власти, когда это требуется по закону. Все обработчики связаны надлежащими обязательствами о конфиденциальности и защите данных.

На наших контактных страницах с офисом есть карта. При открытии страницы она не загружается: она появляется только после нажатия «Загрузить карту». Лишь тогда Google Maps (поставщик: Google) получает ваш IP-адрес и может установить файлы cookie. До этого к Google не уходит ни одного запроса. Правовым основанием является ваше согласие по ст. 6 п. 1 подп. a GDPR; оно действует для одного просмотра страницы и не сохраняется.

Наши формы передают введённые вами данные сервису Web3Forms (api.web3forms.com). Сервис принимает заявку и пересылает её нам по электронной почте. При этом он получает заполненные вами поля, страницу, с которой отправлена заявка, и по техническим причинам ваш IP-адрес, и обрабатывает всё это исключительно по нашему поручению. Обработка может происходить за пределами ОАЭ и ЕЭЗ; применяются гарантии из раздела 5.

Заявки через объявления. Если вы попадаете на одну из наших целевых страниц через объявление Google, адрес страницы содержит идентификатор клика Google (gclid, gbraid или wbraid). Если вы отправляете там заявку, форма передаёт этот идентификатор вместе с ней; сайт лишь считывает его из адреса и не сохраняет в вашем браузере. Затем мы сообщаем в Google Ads, что по этому клику на объявление поступила заявка, указывая идентификатор и время заявки, но без вашего имени, адреса электронной почты, номера телефона и содержания заявки. Так мы видим, какие объявления приводят к заявкам. Правовым основанием является наш законный интерес в измерении эффективности рекламы, если применяется GDPR, по ст. 6 п. 1 подп. f GDPR. Вы можете в любой момент возразить против этого, например написав на info@marnerdubai.com; тогда мы не передадим вашу заявку или отзовём уже переданное сообщение. Google может обрабатывать эти данные за пределами ОАЭ и ЕЭЗ, в том числе в США.

Этот сайт размещён на хостинге Netlify. Каждый запрос страницы поступает в Netlify, который по техническим причинам получает ваш IP-адрес и идентификатор вашего браузера. На Netlify работает и наша собственная функция для Conversions API компании Meta. Она действует только с вашего согласия, принимает сообщения только с этого сайта и передаёт в Meta данные, перечисленные в разделе 8. Содержание этих сообщений она не записывает в свой журнал. Правовым основанием для хостинга является наш законный интерес в работе сайта (раздел 3); там, где применим GDPR, по ст. 6 п. 1 подп. f GDPR; передача в Meta основана на вашем согласии (раздел 8). Обработка может происходить за пределами ОАЭ и ЕЭЗ; применяются гарантии из раздела 5.

5. Международные передачи

Поскольку мы работаем на международном уровне, ваши данные могут обрабатываться за пределами страны вашего проживания, включая ОАЭ и ЕС. Где требуется, мы применяем надлежащие меры защиты для таких передач.

6. Хранение данных

Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для описанных выше целей или требуется по закону, после чего они надёжно удаляются.

7. Ваши права

В соответствии с применимым правом вы можете иметь право на доступ, исправление, удаление или ограничение обработки ваших данных, на возражение против обработки, на переносимость данных и на отзыв согласия в любое время. Для реализации этих прав свяжитесь с нами по адресу info@marnerdubai.com. Если вы находитесь в ЕС/ЕЭЗ, вы также можете подать жалобу в местный орган по защите данных.

8. Файлы cookie

Согласие. Google Analytics, Google Ads и сервисы Meta мы используем только с вашего согласия. Вы принимаете решение в уведомлении, которое отображается, пока вы ещё не сделали выбор. Пока вы не согласитесь, этот сайт ничего не загружает от Google и Meta, не устанавливает файлы cookie и не отправляет данные измерений. То же самое действует, если вы отказываетесь; уже установленные файлы cookie этих сервисов при этом удаляются. Для карты на контактных страницах действует раздел 4. Если до принятия решения вы нажмёте на WhatsApp, телефон или эл. почту, а затем согласитесь на той же странице, это нажатие будет передано позже. Заявка также будет учтена, если вы согласитесь только на странице, которая открывается после её отправки. Ваше решение сайт сохраняет в хранилище вашего браузера, а не в файле cookie. Правовым основанием является ваше согласие; там, где применим GDPR, по ст. 6 п. 1 подп. a GDPR.

Отзыв согласия. Вы можете отозвать согласие в любой момент с действием на будущее. Для этого внизу каждой страницы есть кнопка «Настройки cookie». Она удаляет ваше сохранённое решение, файлы cookie Google и Meta на этом сайте и их записи в хранилище вашего браузера и перезагружает страницу. После этого уведомление появляется снова, и до нового согласия ничего от Google и Meta не загружается. Данные, отправленные до отзыва, это не затрагивает. Вы также можете удалить данные сайта в своём браузере или заблокировать там файлы cookie. Права, перечисленные в разделе 7, действуют и в этом случае.

Google Analytics 4 (поставщик: Google). С его помощью мы измеряем, как используется этот сайт: какие страницы открываются и как долго, прокручивают ли их далеко вниз, какая языковая версия выбирается, начато ли заполнение формы и какие способы связи используются. Google при этом получает адрес страницы, включая добавленные к нему метки кампаний и идентификаторы кликов, предыдущую страницу, заголовок страницы, язык браузера, размер экрана, сведения о браузере, операционной системе и устройстве, а также случайный идентификатор из файла cookie _ga. При нажатиях на контакты и заявках добавляются сведения о типе заявки, например тема или выбранный консультант, но никогда имя, адрес эл. почты или номер телефона. По техническим причинам Google получает и ваш IP-адрес. По данным Google, Google Analytics 4 не хранит IP-адреса; при посещениях из ЕС, Швейцарии и Великобритании IP-адрес используется только для приблизительного определения местоположения и затем удаляется. На страницах о Дубае в переходный период, который предположительно завершится 30 ноября 2026 года, мы дополнительно отправляем эти данные во второй ресурс Analytics. Он связан с Google Ads: Google может формировать из этих посещений аудитории для нашей рекламы, а заявки дополнительно передаются в Google Ads как конверсии. Эти данные могут обрабатываться за пределами страны вашего проживания, в том числе в США.

Google Ads (поставщик: Google). После вашего согласия тег Google Ads работает на каждой странице. Он служит двум целям. Во-первых, мы измеряем, какое объявление привело к заявке: отправленная заявка и нажатие на WhatsApp передаются в Google Ads как конверсии, причём заявка передаётся со случайно созданным идентификатором. Нажатия на телефон и эл. почту мы не передаём как конверсии. Обращения по вопросам трудоустройства и партнёрства мы не передаём ни в Google Ads, ни в Meta. Во-вторых, мы используем ремаркетинг и персонализированную рекламу: Google узнаёт, что ваш браузер посещал наши страницы. Благодаря этому сторонние поставщики, включая Google, могут показывать вам наши объявления на сайтах в интернете. Для этого Google использует файлы cookie, на этом сайте _gcl_au и _gcl_aw (см. ниже). Google при этом получает адрес страницы, включая добавленные к нему идентификаторы, предыдущую страницу, заголовок страницы, идентификатор из файла cookie _gcl_au, идентификатор клика, если вы пришли по объявлению Google, сведения о браузере, устройстве и экране, а также по техническим причинам ваш IP-адрес. Ваши контактные данные мы никогда не передаём в Google в открытом виде. Когда вы отправляете запрос, мы передаём вместе с конверсией ваш адрес электронной почты и номер телефона только в виде хеша SHA-256, который создаёт ваш браузер (расширенные конверсии Google). Google сопоставляет эти хеши с аккаунтами Google, в которые выполнен вход, чтобы связать запрос с объявлением, по которому вы пришли. Ваше имя мы не передаём никогда. Согласие на это можно отозвать в любой момент кнопкой «Настройки cookie»; после этого сайт больше не сообщает о посещениях ни в Google Analytics, ни в Google Ads. Эти данные могут обрабатываться за пределами страны вашего проживания, в том числе в США.

Пиксель Meta и Conversions API (поставщик: Meta). С их помощью мы измеряем эффективность нашей рекламы в Meta. После вашего согласия пиксель работает на каждой странице. Он сообщает о каждом просмотре страницы, о нажатии на WhatsApp, телефон или эл. почту и об отправленной заявке. При этом он передаёт адрес страницы, включая добавленные к нему идентификаторы, предыдущую страницу, размер экрана, часовой пояс, рынок и язык страницы, использованный способ связи или форму, а также идентификаторы из файлов cookie _fbp и _fbc. Цены и другие значения мы в Meta не передаём. Пиксель не передаёт контактные данные.

Нажатия на контакты и заявки мы дополнительно передаём через Conversions API. Для этого ваш браузер отправляет событие в нашу собственную функцию на Netlify (раздел 4), которая пересылает его в Meta. Этим путём Meta получает название и время события, тот же идентификатор события, что и у пикселя, адрес страницы, идентификаторы из _fbp и _fbc, ваш полный IP-адрес и идентификатор вашего браузера (user agent). При заявке добавляются адрес эл. почты и номер телефона, каждый только в виде хеша SHA-256, который формирует ваш браузер, и никогда в открытом виде. Если вы отправили заявку до согласия, эти хеши не передаются. Просмотры страниц этим путём не передаются. Эти данные могут обрабатываться за пределами страны вашего проживания, в том числе в США.

Файлы cookie. После вашего согласия сервисы устанавливают на этом сайте следующие файлы cookie. До вашего согласия и после отказа сайт не устанавливает файлы cookie. Google и Meta могут устанавливать дополнительные файлы cookie на своих собственных доменах.

  • _ga (Google Analytics): различает посетителей. Срок 2 года, в Chrome не более 400 дней.
  • _ga_ с идентификатором ресурса Analytics, например _ga_KXTM65DWNS (Google Analytics): сохраняет состояние сеанса, один файл cookie на ресурс. Срок как у _ga.
  • _gcl_au (Google Ads): идентификатор для рекламы, измерений и безопасности; устанавливается и без клика по объявлению. Срок 90 дней.
  • _gcl_aw (Google Ads): сохраняет идентификатор клика по объявлению, только если адрес открытой страницы содержит идентификатор клика Google (gclid). Срок 90 дней.
  • _fbp (Meta): идентификатор вашего браузера для пикселя Meta. Срок 90 дней.
  • _fbc (Meta): сохраняет идентификатор клика Meta, только если адрес открытой страницы содержит такой идентификатор (fbclid). Срок 90 дней.

Записи в хранилище вашего браузера. Кроме того, там находятся следующие записи. Кнопка «Настройки cookie» удаляет записи Google и Meta вместе с файлами cookie.

  • marner_consent_v3 и marner_consent_v3_at (наши, localStorage): ваше решение (согласие или отказ) и его время. Хранятся бессрочно, пока вы не сбросите решение кнопкой «Настройки cookie» или не удалите данные сайта.
  • marner_lead_v1 (наша, sessionStorage): отметка после отправки заявки, чтобы следующая страница учла заявку ровно один раз. Она содержит случайный идентификатор, форму, рынок, страницу, язык, время и сведения о заявке, а при согласии, данном до отправки, также адрес эл. почты и номер телефона в виде хеша SHA-256, никогда в открытом виде. Страница, которая открывается после отправки, считывает её и сразу удаляет; через 10 минут она больше не используется, а по окончании сеанса в этой вкладке удаляется. После отказа она не создаётся.
  • _gcl_ls (Google Ads, localStorage): идентификатор клика и счётчики измерения конверсий; значения действуют не более 90 дней.
  • multiFbc (Meta, localStorage): идентификатор клика Meta; сохраняется, только если адрес открытой страницы содержит fbclid. Бессрочно.
  • lastExternalReferrer и lastExternalReferrerTime (Meta, localStorage): страница, с которой вы пришли, и время перехода. Бессрочно.

9. Безопасность

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, потери или неправомерного использования.

10. Изменения

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.

← На главную