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隐私政策

最后更新：2026 年 11 月

本隐私政策说明 MARNER REAL ESTATES LLC（“我们”）在您访问本网站或联系我们时如何收集、使用与保护个人数据。我们致力于保护您的隐私，并以透明、合法的方式处理您的数据，包括在适用情况下遵守欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）以及阿联酋《个人数据保护联邦法令》。

1. 我们是谁

MARNER REAL ESTATES LLC, Citadel Tower, Business Bay, Dubai
电子邮箱：info@marnerdubai.com
电话：+971 50 374 65 80

2. 我们收集哪些数据

  • 您提供的联系信息——例如当您使用我们的联系表单或直接联系我们时的姓名、电子邮箱、电话号码及消息内容。
  • 技术数据——例如 IP 地址、浏览器类型及使用信息，为运行和保护网站而自动收集。

3. 我们如何以及为何使用您的数据

  • 回复您的咨询并提供您所请求的咨询信息或服务。
  • 就购买、出售或投资事宜与您沟通。
  • 运行、保护并改进我们的网站。
  • 统计本网站的使用情况（Google Analytics），仅在获得您同意的前提下进行，依据 GDPR 第 6 条第 1 款 a 项。
  • 统计我们广告的效果（Google Ads、Meta）并使用再营销和个性化广告（Google Ads），仅在获得您同意的前提下进行，依据 GDPR 第 6 条第 1 款 a 项。通过 Google 广告提交的咨询，我们还会按第 4 节所述报告给 Google Ads。
  • 遵守法律与监管义务。

法律依据（GDPR）：您的同意、应您请求履行合同或采取合同前步骤，以及我们回应咨询和经营业务的合法利益。

4. 分享您的数据

我们不出售您的个人数据。我们可能与代表我们处理数据的可信服务提供商（如电子邮件、托管和表单处理提供商）分享，并在法律要求时与相关部门分享。所有处理方均受相应的保密与数据保护义务约束。

在设有办公室的联系页面上有一张地图。打开页面时不会加载，只有在您点击“加载地图”之后才会显示。届时 Google 地图（提供商：Google）才会收到您的 IP 地址，并可能设置 Cookie。在此之前不会向 Google 发出任何请求。法律依据是您依据 GDPR 第 6 条第 1 款 a 项作出的同意；该同意仅适用于本次页面访问，不会被保存。

我们的表单会将您填写的内容发送至 Web3Forms（api.web3forms.com）。该服务接收咨询并通过电子邮件转发给我们。它会获得您填写的字段、您发送时所在的页面，以及出于技术原因的 IP 地址，并且仅代表我们处理这些数据。处理可能发生在阿联酋和欧洲经济区之外，适用第 5 节所述的保障措施。

通过广告提交的咨询。如果您通过 Google 广告进入我们的某个着陆页，页面地址会带有 Google 点击标识（gclid、gbraid 或 wbraid）。如果您在该页面提交咨询，表单会一并发送此标识；网站仅从地址中读取它，不会将其保存在您的浏览器中。随后，我们会向 Google Ads 报告该广告点击产生了一条咨询，内容包括该标识和咨询时间，但不包括您的姓名、电子邮件地址、电话号码或咨询内容。这样我们可以了解哪些广告带来了咨询。在适用 GDPR 的情况下，法律依据是我们衡量广告效果的合法利益，依据 GDPR 第 6 条第 1 款 f 项。您可以随时提出反对，例如发送电子邮件至 info@marnerdubai.com；届时我们将不报告您的咨询，或撤回已作出的报告。Google 可能在阿联酋和欧洲经济区以外处理这些数据，包括在美国。

本网站托管于 Netlify。每次页面请求都会发送至 Netlify，Netlify 出于技术原因会收到您的 IP 地址和浏览器标识。我们用于 Meta Conversions API 的自有服务器端函数也在 Netlify 上运行。该函数仅在您同意的情况下工作，仅接受来自本网站的上报，并将第 8 节所列数据转发给 Meta。它不会将这些上报的内容写入其日志。托管的法律依据是我们运行网站的合法利益（第 3 节），在 GDPR 适用时依据 GDPR 第 6 条第 1 款 f 项；向 Meta 的转发基于您的同意（第 8 节）。处理可能发生在阿联酋和欧洲经济区之外，适用第 5 节所述的保障措施。

5. 跨境传输

由于我们在国际范围内运营，您的数据可能在您居住国之外处理，包括在阿联酋和欧盟。在必要时，我们会为此类传输采取适当的保障措施。

6. 数据保留

我们仅在实现上述目的所必需的期间或法律要求的期间内保留个人数据，之后予以安全删除。

7. 您的权利

在适用法律范围内，您可能有权访问、更正、删除或限制处理您的数据，反对处理，进行数据可携，并随时撤回同意。如需行使这些权利，请通过 info@marnerdubai.com 联系我们。若您位于欧盟/欧洲经济区，您还可向当地数据保护机构投诉。

8. Cookie

同意。我们仅在获得您同意的前提下使用 Google Analytics、Google Ads 和 Meta 的服务。只要您尚未作出选择，页面就会显示一则提示，您可在其中作出决定。在您同意之前，本网站不会从 Google 或 Meta 加载任何内容，不会设置 Cookie，也不会发送任何统计数据。您拒绝时同样如此；这些服务已有的 Cookie 届时会被删除。联系页面上的地图适用第 4 节。如果您在作出决定之前点击了 WhatsApp、电话或电子邮件，随后在同一页面上同意，该点击会被补报。同样，如果您仅在发送后显示的页面上同意，咨询仍会被计入。本网站将您的决定保存在浏览器的存储空间中，而非 Cookie 中。法律依据是您的同意；在 GDPR 适用时，依据 GDPR 第 6 条第 1 款 a 项。

撤回同意。您可以随时撤回同意，撤回仅对将来生效。为此，每个页面底部均设有“Cookie 设置”按钮。该按钮会删除您已保存的决定、本网站上 Google 和 Meta 的 Cookie 及其在浏览器存储空间中的条目，并重新加载页面。此后提示会再次显示，在您重新同意之前不会加载任何来自 Google 或 Meta 的内容。在您撤回同意之前已发送的数据不受影响。您还可以在浏览器中删除本网站的数据或在其中屏蔽 Cookie。第 7 节所述的您的各项权利在此同样适用。

Google Analytics 4（提供商：Google）。我们借此统计本网站的使用情况：哪些页面被打开及停留多久、是否向下滚动较深、选择了哪个语言版本、是否开始填写表单以及使用了哪些联系方式。Google 会收到页面地址（包括附加的广告系列和点击标识）、上一页面、页面标题、浏览器语言、屏幕尺寸、浏览器、操作系统和设备信息，以及来自 Cookie _ga 的随机标识。在联系点击和咨询时还会加入关于咨询类型的信息，例如咨询事项或所选顾问，但绝不包含您的姓名、电子邮箱或电话号码。出于技术原因，Google 也会收到您的 IP 地址。据 Google 说明，Google Analytics 4 不存储 IP 地址；对于来自欧盟、瑞士和英国的访问，IP 地址仅用于粗略确定位置，随后即被丢弃。在迪拜页面上，在预计于 2026 年 11 月 30 日结束的过渡期内，我们还会将这些数据发送至第二个 Analytics 媒体资源。该媒体资源已与 Google Ads 关联：Google 可以根据这些访问为我们的广告建立受众群体，咨询还会作为转化上报给 Google Ads。这些数据可能在您居住国以外的地区处理，包括在美国。

Google Ads（提供商：Google）。在您同意后，Google Ads 代码会在每个页面上运行。它有两个用途。第一，我们统计哪条广告带来了咨询：已发送的咨询和对 WhatsApp 的点击会作为转化上报给 Google Ads，其中咨询附带一个随机生成的标识。电话和电子邮件点击不会作为转化上报。有关求职申请和合作伙伴关系的联系既不会上报给 Google Ads，也不会上报给 Meta。第二，我们使用再营销和个性化广告：Google 会得知您的浏览器访问过我们的页面。由此，包括 Google 在内的第三方供应商可以在互联网上的各网站向您展示我们的广告。为此 Google 使用 Cookie，在本网站上为 _gcl_au 和 _gcl_aw（见下文）。Google 会收到页面地址（包括附加的标识）、上一页面、页面标题、来自 Cookie _gcl_au 的标识、您通过 Google 广告访问时的点击标识、浏览器、设备和屏幕信息，以及出于技术原因您的 IP 地址。我们绝不会以明文形式向 Google 传输您的联系信息。当您提交咨询时，我们会随转化一起向 Google 发送您的电子邮箱和电话号码，但仅以您的浏览器生成的 SHA-256 哈希值形式（Google 增强型转化）。Google 会将这些哈希值与已登录的 Google 账号进行比对，以便将咨询归因于您所点击的广告。我们绝不会传输您的姓名。

Meta Pixel 与 Conversions API（提供商：Meta）。我们借此统计我们在 Meta 上投放广告的效果。在您同意后，Pixel 会在每个页面上运行。它会上报每次页面浏览、对 WhatsApp、电话或电子邮件的点击以及已发送的咨询。上报时会传输页面地址（包括附加的标识）、上一页面、屏幕尺寸、时区、页面所属市场和语言、所用的联系方式或表单，以及来自 Cookie _fbp 和 _fbc 的标识。我们不会向 Meta 传输价格或其他数值。Pixel 不传输任何联系信息。

联系点击和咨询还会通过 Conversions API 额外上报。为此，您的浏览器将事件发送至我们在 Netlify 上的自有函数（第 4 节），再由该函数转发给 Meta。通过这一途径，Meta 会收到事件的名称和时间、与 Pixel 相同的事件标识、页面地址、来自 _fbp 和 _fbc 的标识、您的完整 IP 地址以及浏览器标识（user agent）。对于咨询，还会加入您的电子邮箱和电话号码，均仅以您的浏览器生成的 SHA-256 哈希值形式传输，绝不以明文传输。如果您在同意之前已发送咨询，则不会传输这些哈希值。页面浏览不经由此途径。这些数据可能在您居住国以外的地区处理，包括在美国。

Cookie。在您同意后，上述服务会在本网站设置以下 Cookie。在您同意之前以及拒绝之后，本网站不设置任何 Cookie。Google 和 Meta 可能在其自有域名上设置其他 Cookie。

  • _ga（Google Analytics）：区分访问者。有效期 2 年，在 Chrome 中最长 400 天。
  • _ga_ 加上 Analytics 媒体资源的标识，例如 _ga_KXTM65DWNS（Google Analytics）：保存会话状态，每个媒体资源一个 Cookie。有效期与 _ga 相同。
  • _gcl_au（Google Ads）：用于广告、统计和安全的标识，即使没有广告点击也会设置。有效期 90 天。
  • _gcl_aw（Google Ads）：保存广告点击的标识，仅当所打开的地址带有 Google 点击标识（gclid）时设置。有效期 90 天。
  • _fbp（Meta）：您的浏览器用于 Meta Pixel 的标识。有效期 90 天。
  • _fbc（Meta）：保存 Meta 点击标识，仅当所打开的地址带有此类标识（fbclid）时设置。有效期 90 天。

浏览器存储空间中的条目。此外，您的浏览器存储空间中还保存以下条目。“Cookie 设置”按钮会将 Google 和 Meta 的条目与 Cookie 一并删除。

  • marner_consent_v3 和 marner_consent_v3_at（我们自有，localStorage）：您的决定（同意或拒绝）及其时间。无有效期限制，会一直保留，直至您通过“Cookie 设置”重置或删除网站数据。
  • marner_lead_v1（我们自有，sessionStorage）：发送咨询后的记录，使随后显示的页面恰好将该咨询计入一次。它包含一个随机标识、表单、市场、页面、语言、时间和关于咨询的信息；若您在发送前已同意，还包含以 SHA-256 哈希值形式保存的电子邮箱和电话号码，绝不以明文保存。发送后显示的页面会读取并立即删除它；10 分钟后不再使用，并随该标签页的会话结束。拒绝之后不会创建该记录。
  • _gcl_ls（Google Ads，localStorage）：转化统计的点击标识和计数器；其中的值最长有效 90 天。
  • multiFbc（Meta，localStorage）：Meta 点击标识，仅当所打开的地址带有 fbclid 时保存。无有效期限制。
  • lastExternalReferrer 和 lastExternalReferrerTime（Meta，localStorage）：您来自的页面及时间。无有效期限制。

9. 安全

我们采取适当的技术与组织措施，保护您的数据免受未经授权的访问、丢失或滥用。

10. 变更

我们可能不时更新本隐私政策。最新版本始终可在本页面获取。

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