MARNER ESTATES
Srpski
Besplatna konsultacija Kontakt
Pravno

Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: novembar 2026.

Ova Politika privatnosti objašnjava kako MARNER REAL ESTATES LLC („mi“, „nas“, „naše“) prikuplja, koristi i štiti lične podatke kada posetite ovaj sajt ili nas kontaktirate. Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i obradi vaših podataka na transparentan i zakonit način, uključujući u skladu sa Opštom uredbom EU o zaštiti podataka (GDPR) gde je primenljivo i Federalnim dekret-zakonom UAE o zaštiti ličnih podataka.

1. Ko smo mi

MARNER REAL ESTATES LLC, Citadel Tower, Business Bay, Dubai.
E-pošta: info@marnerdubai.com
Telefon: +971 50 374 65 80

2. Koje podatke prikupljamo

  • Kontakt podaci koje pružate: poput imena, e-adrese, broja telefona i sadržaja vaše poruke kada koristite naš kontakt obrazac ili nas kontaktirate direktno.
  • Tehnički podaci: poput IP adrese, tipa pregledača i informacija o korišćenju, koji se prikupljaju automatski radi rada i bezbednosti sajta.

3. Kako i zašto koristimo vaše podatke

  • Da odgovorimo na vaš upit i pružimo tražene savetodavne informacije ili usluge.
  • Da komuniciramo sa vama u vezi sa kupovinom, prodajom ili investicijama.
  • Da radimo, obezbeđujemo i unapređujemo naš sajt.
  • Da merimo kako se ovaj sajt koristi (Google Analytics), samo uz vašu saglasnost prema čl. 6 st. 1 tač. a GDPR.
  • Da merimo učinak naših oglasa (Google Ads, Meta) i koristimo remarketing i personalizovano oglašavanje (Google Ads), samo uz vašu saglasnost prema čl. 6 st. 1 tač. a GDPR. Upite koji stignu preko Google oglasa prijavljujemo i servisu Google Ads, kako je opisano u odeljku 4.
  • Da ispunimo zakonske i regulatorne obaveze.

Pravni osnovi (GDPR): vaša saglasnost, izvršenje ugovora ili predugovornih koraka na vaš zahtev i naš legitimni interes da odgovorimo na upite i vodimo poslovanje.

4. Deljenje vaših podataka

Ne prodajemo vaše lične podatke. Možemo ih deliti sa pouzdanim pružaocima usluga koji ih obrađuju u naše ime (npr. pružaoci e-pošte, hostinga i obrade obrazaca) i sa organima kada to zakon zahteva. Svi obrađivači obavezani su odgovarajućim obavezama poverljivosti i zaštite podataka.

Na našim stranicama za kontakt sa kancelarijom nalazi se mapa. Pri otvaranju stranice ona se ne učitava, već tek kada pritisnete „Učitaj mapu“. Tek tada Google Maps (pružalac: Google) dobija vašu IP adresu i može postaviti kolačiće. Do tada nijedan zahtev ne odlazi ka Google-u. Pravni osnov je vaša saglasnost prema čl. 6 st. 1 tač. a GDPR; ona važi za taj jedan pregled stranice i ne čuva se.

Naši obrasci šalju ono što unesete servisu Web3Forms (api.web3forms.com). Servis prima upit i prosleđuje nam ga e-poštom. Pri tome dobija polja koja popunite, stranicu sa koje ste poslali i, iz tehničkih razloga, vašu IP adresu, i sve to obrađuje isključivo u naše ime. Obrada se može odvijati izvan UAE i EEA; važe zaštitne mere iz odeljka 5.

Upiti preko oglasa. Ako na neku od naših odredišnih stranica dođete preko Google oglasa, adresa stranice sadrži Google identifikator klika (gclid, gbraid ili wbraid). Ako tamo pošaljete upit, obrazac šalje i taj identifikator; sajt ga samo čita iz adrese i ne čuva ga u vašem pregledaču. Zatim servisu Google Ads javljamo da je za taj klik na oglas stigao upit, sa identifikatorom i vremenom upita, ali bez vašeg imena, e-adrese, broja telefona i sadržaja upita. Tako vidimo koji oglasi dovode do upita. Pravni osnov je naš legitimni interes da merimo učinak oglašavanja, ukoliko se primenjuje GDPR, prema čl. 6 st. 1 tač. f GDPR. Ovome možete u svakom trenutku da se usprotivite, na primer e-poštom na info@marnerdubai.com; tada vaš upit nećemo prijaviti ili ćemo prijavu povući. Google može da obrađuje ove podatke izvan UAE i EEA, uključujući SAD.

Ovaj sajt hostuje Netlify. Svaki zahtev za stranicu ide ka Netlify-ju, koji iz tehničkih razloga pri tome dobija vašu IP adresu i oznaku vašeg pregledača. Na Netlify-ju radi i naša sopstvena funkcija za Conversions API kompanije Meta. Ona radi samo uz vašu saglasnost, prima samo prijave sa ovog sajta i prosleđuje Meti podatke navedene u odeljku 8. Sadržaj tih prijava ne upisuje u svoj dnevnik. Pravni osnov za hosting je naš legitimni interes da sajt radi (odeljak 3), a gde je GDPR primenljiv, prema čl. 6 st. 1 tač. f GDPR; prosleđivanje Meti zasniva se na vašoj saglasnosti (odeljak 8). Obrada se može odvijati izvan UAE i EEA; važe zaštitne mere iz odeljka 5.

5. Međunarodni prenosi

Pošto poslujemo međunarodno, vaši podaci mogu biti obrađivani izvan zemlje vašeg prebivališta, uključujući UAE i EU. Gde je potrebno, primenjujemo odgovarajuće zaštitne mere za takve prenose.

6. Čuvanje podataka

Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za gore opisane svrhe ili koliko zakon zahteva, nakon čega se bezbedno brišu.

7. Vaša prava

U skladu sa važećim pravom, možete imati pravo na pristup, ispravku, brisanje ili ograničenje obrade vaših podataka, na prigovor na obradu, na prenosivost podataka i na povlačenje saglasnosti u bilo kom trenutku. Za ostvarivanje ovih prava kontaktirajte nas na info@marnerdubai.com. Ako se nalazite u EU/EEA, možete podneti i pritužbu lokalnom telu za zaštitu podataka.

8. Kolačići

Saglasnost. Google Analytics, Google Ads i usluge kompanije Meta koristimo samo uz vašu saglasnost. O tome odlučujete u obaveštenju koje se prikazuje dok još niste odlučili. Dok ne pristanete, ovaj sajt ne učitava ništa od Google-a ni od Mete, ne postavlja kolačiće i ne šalje podatke merenja. Isto važi ako odbijete; postojeći kolačići ovih usluga tada se brišu. Za mapu na stranicama za kontakt važi odeljak 4. Ako pre odluke kliknete na WhatsApp, telefon ili e-poštu, a zatim na istoj stranici pristanete, taj klik se naknadno prijavljuje. Isto tako, upit se ipak uračunava ako pristanete tek na stranici koja se prikazuje nakon slanja. Vašu odluku sajt čuva u memoriji vašeg pregledača, ne u kolačiću. Pravni osnov je vaša saglasnost; gde je GDPR primenljiv, prema čl. 6 st. 1 tač. a GDPR.

Povlačenje saglasnosti. Saglasnost možete povući u svakom trenutku, sa dejstvom ubuduće. Za to na dnu svake stranice stoji dugme „Podešavanja kolačića“. Ono briše vašu sačuvanu odluku, kolačiće Google-a i Mete na ovom sajtu i njihove unose u memoriji vašeg pregledača, i ponovo učitava stranicu. Zatim se obaveštenje ponovo prikazuje, a do nove saglasnosti ne učitava se ništa od Google-a ni od Mete. Podaci poslati pre povlačenja ostaju netaknuti. Možete takođe obrisati podatke sajta u svom pregledaču ili tamo blokirati kolačiće. Vaša prava iz odeljka 7 primenjuju se i ovde.

Google Analytics 4 (pružalac: Google). Njime merimo kako se ovaj sajt koristi: koje se stranice otvaraju i koliko dugo, da li se skroluje daleko nadole, koja se jezička verzija bira, da li se počinje popunjavanje obrasca i koji se načini kontakta koriste. Google pri tome dobija adresu stranice uključujući priložene oznake kampanje i klika, prethodno posećenu stranicu, naslov stranice, jezik pregledača, veličinu ekrana, podatke o pregledaču, operativnom sistemu i uređaju, kao i nasumičnu oznaku iz kolačića _ga. Pri klikovima za kontakt i upitima dodaju se podaci o vrsti upita, na primer tema ili izabrani savetnik, ali nikada ime, e-adresa ili broj telefona. Iz tehničkih razloga Google dobija i vašu IP adresu. Prema navodima Google-a, Google Analytics 4 ne čuva IP adrese; pri posetama iz EU, Švajcarske i Ujedinjenog Kraljevstva ona služi samo za približno određivanje lokacije i zatim se odbacuje. Na stranicama o Dubaiju, u prelaznom periodu za koji se očekuje da će se završiti 30. novembra 2026, ove podatke šaljemo i drugom Analytics svojstvu. Ono je povezano sa Google Ads-om: Google iz ovih poseta može formirati ciljne grupe za naše oglašavanje, a upiti se dodatno prijavljuju Google Ads-u kao konverzije. Ti podaci mogu se obrađivati izvan zemlje vašeg prebivališta, uključujući SAD.

Google Ads (pružalac: Google). Nakon vaše saglasnosti na svakoj stranici radi Google Ads skripta (tag). Služi dvema svrhama. Prvo, merimo koji je oglas doveo do upita: poslat upit i klik na WhatsApp prijavljuju se Google Ads-u kao konverzije, upit sa nasumično generisanom oznakom. Klikove na telefon i e-poštu ne prijavljujemo kao konverzije. Kontakte u vezi sa prijavama za posao i partnerstvima ne prijavljujemo ni Google Ads-u ni Meti. Drugo, koristimo remarketing i personalizovano oglašavanje: Google saznaje da je vaš pregledač posetio naše stranice. Tako vam nezavisni pružaoci, uključujući Google, mogu prikazivati naše oglase na sajtovima širom interneta. Google za to koristi kolačiće, na ovom sajtu _gcl_au i _gcl_aw (videti dole). Google pri tome dobija adresu stranice uključujući priložene oznake, prethodno posećenu stranicu, naslov stranice, oznaku iz kolačića _gcl_au, oznaku klika ako dolazite preko Google oglasa, podatke o pregledaču, uređaju i ekranu, kao i iz tehničkih razloga vašu IP adresu. Vaše kontakt podatke nikada ne prenosimo Google-u u čitljivom obliku. Kada pošaljete upit, uz konverziju prenosimo vašu e-adresu i broj telefona samo kao SHA-256 heš vrednost koju pravi vaš pregledač (poboljšane konverzije kompanije Google). Google upoređuje ove heš vrednosti sa prijavljenim Google nalozima kako bi upit povezao sa oglasom preko kojeg ste došli. Vaše ime nikada ne prenosimo. Saglasnost za to možete povući u svakom trenutku dugmetom „Podešavanja kolačića“; nakon toga ovaj sajt više ne prijavljuje posete Google Analytics-u ni Google Ads-u. Ti podaci mogu se obrađivati izvan zemlje vašeg prebivališta, uključujući SAD.

Meta Pixel i Conversions API (pružalac: Meta). Njima merimo učinak naših oglasa na Meti. Nakon vaše saglasnosti piksel radi na svakoj stranici. On prijavljuje svaki pregled stranice, klik na WhatsApp, telefon ili e-poštu i poslat upit. Pri tome prenosi adresu stranice uključujući priložene oznake, prethodno posećenu stranicu, veličinu ekrana, vremensku zonu, tržište i jezik stranice, korišćeni način kontakta ili obrazac, kao i oznake iz kolačića _fbp i _fbc. Cene i druge vrednosti ne prenosimo Meti. Piksel ne prenosi kontakt podatke.

Klikove za kontakt i upite prijavljujemo dodatno preko Conversions API-ja. Za to vaš pregledač šalje događaj našoj sopstvenoj funkciji na Netlify-ju (odeljak 4), koja ga prosleđuje Meti. Tim putem Meta dobija naziv i vreme događaja, istu oznaku događaja kao kod piksela, adresu stranice, oznake iz _fbp i _fbc, vašu punu IP adresu i oznaku vašeg pregledača (user agent). Pri upitu se dodaju e-adresa i broj telefona, svaki samo kao SHA-256 heš vrednost koju izračunava vaš pregledač, nikada u čitljivom obliku. Ako ste upit poslali pre saglasnosti, ove heš vrednosti se izostavljaju. Pregledi stranica ne idu ovim putem. Ti podaci mogu se obrađivati izvan zemlje vašeg prebivališta, uključujući SAD.

Kolačići. Nakon vaše saglasnosti usluge postavljaju na ovom sajtu sledeće kolačiće. Pre vaše saglasnosti i nakon odbijanja sajt ne postavlja kolačiće. Google i Meta mogu na svojim domenima postavljati dodatne kolačiće.

  • _ga (Google Analytics): razlikuje posetioce. Trajanje 2 godine, u Chrome-u najviše 400 dana.
  • _ga_ sa oznakom Analytics svojstva, na primer _ga_KXTM65DWNS (Google Analytics): čuva stanje sesije, jedan kolačić po svojstvu. Trajanje kao _ga.
  • _gcl_au (Google Ads): oznaka za oglašavanje, merenje i bezbednost; postavlja se i bez klika na oglas. Trajanje 90 dana.
  • _gcl_aw (Google Ads): čuva oznaku klika na oglas, samo ako otvorena adresa sadrži Google oznaku klika (gclid). Trajanje 90 dana.
  • _fbp (Meta): oznaka vašeg pregledača za Meta Pixel. Trajanje 90 dana.
  • _fbc (Meta): čuva Meta oznaku klika, samo ako otvorena adresa sadrži takvu oznaku (fbclid). Trajanje 90 dana.

Unosi u memoriji vašeg pregledača. Tamo se nalaze i sledeći unosi. Dugme „Podešavanja kolačića“ briše unose Google-a i Mete zajedno sa kolačićima.

  • marner_consent_v3 i marner_consent_v3_at (naši, localStorage): vaša odluka (saglasnost ili odbijanje) i njeno vreme. Bez isteka, dok je ne poništite preko „Podešavanja kolačića“ ili ne obrišete podatke sajta.
  • marner_lead_v1 (naš, sessionStorage): beleška nakon slanja upita, kako bi stranica koja se zatim prikazuje upit uračunala tačno jednom. Sadrži nasumičnu oznaku, obrazac, tržište, stranicu, jezik, vreme i podatke o upitu, a uz saglasnost datu pre slanja i e-adresu i broj telefona kao SHA-256 heš vrednost, nikada u čitljivom obliku. Stranica nakon slanja je čita i odmah briše; nakon 10 minuta više se ne koristi i završava se sa sesijom u toj kartici. Nakon odbijanja se ne kreira.
  • _gcl_ls (Google Ads, localStorage): oznaka klika i brojači merenja konverzija; vrednosti važe najviše 90 dana.
  • multiFbc (Meta, localStorage): Meta oznaka klika, samo ako otvorena adresa sadrži fbclid. Bez isteka.
  • lastExternalReferrer i lastExternalReferrerTime (Meta, localStorage): stranica sa koje ste došli i vreme. Bez isteka.

9. Bezbednost

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.

10. Izmene

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Trenutna verzija je uvek dostupna na ovoj stranici.

← Nazad na početnu